Güncelleme tarihi: 3 Ekim 2026
14 gün koşulsuz iade
- Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade talep edebilirsiniz.
- Hizmeti kısmen kullanmış olmanız iadeye engel değildir.
- Ödediğiniz tutar, talebin kabulünden itibaren 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir.
- İade sonrasında hesabınızın erişimi kapanır; mağaza verileriniz silinmez.
Nasıl talep edilir?
[email protected] adresine hesap e-postanızı ve sipariş numaranızı gönderin. Yanıt süresi en fazla 2 iş günüdür. Dilerseniz 0850 303 39 17 numarasından da ulaşabilirsiniz.
14 günden sonra iptal
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu, dönem sonunda yenileme yapılmayacağı anlamına gelir.
- Ödenmiş dönem bitene kadar hizmet erişiminiz devam eder.
- 14 günü aşan taleplerde ücret iadesi yapılmaz.
- Yıllık aboneliklerde kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
Otomatik yenileme yoktur
Dönem sonunda kendiliğinden tahsilat yapılmaz. Dönem bitiminden 7 gün ve 1 gün önce e-posta ile hatırlatılır. Yenilemezseniz hesabınız 3 gün daha açık kalır, ardından erişim durdurulur.
İade yapılmayan durumlar
- 14 günlük süreyi geçmiş talepler.
- Kullanım Şartları'nın ağır ihlali nedeniyle hesabın kapatılması.
- Alıcı'nın kendi tercihiyle alt pakete geçmesi.
Paket yükseltme
Dönem içinde üst pakete geçebilirsiniz. Yeni ödeme yeni dönem başlatır; önceki dönemden kalan süre iade edilmez.
Bu sayfa Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 8. maddesini tamamlar.