Sık sorulan sorular.

KuyumHub; mevzuat, mağaza ve muhasebe işlerini tek yerde toplayan kuyumcu yazılımıdır. MASAK kontrolü, NFC ile kimlik ve şüpheli müşteri kontrolü, 28 banka, e-Fatura ve gider pusulası kendiliğinden işler; satış, stok, kasa ve has altın aynı ekranda; mali müşaviriniz kendi panelinden girer. iPhone, Android ve web'den girilir, yapay zekaya mağazanızı sorarsınız. Mevcut programınız değişmez, KuyumHub üstüne kurulur. Geliştirici: Fluxverys Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti., Ankara. Ayrıntı →

Evet. Kimlik tespiti, yaptırım taraması ve banka akışı aynı. Belge tarafında şablonlar işinize göre ayarlanır. Ayrıntı: sarraf programı ve döviz bürosu programı. Ayrıntı →

370.000 TL. 7 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Karar Sayısı 11845 ile 185.000 TL'den 370.000 TL'ye çıktı. Eşik tek işlemde ya da birbiriyle bağlantılı işlemlerin toplamında aranır; şüpheli işlemde tutara bakılmaz. Ayrıntı →

Evet. Esnaf paketi aylık 4.166 ₺, Profesyonel aylık 8.333 ₺; fiyatlara KDV eklenir, yıllık ödemede 2 ay bedava. Kurulum ve eğitim ücretsiz, 14 gün ücretsiz denenir. Zincir ve kurumsal işletmelere teklif verilir. Ayrıntı →

Eşiği aşan satışta sistem kimlik ister; müşteri MASAK yasaklı listelerinde kendiliğinden aranır, riskli müşteri ve parçalara bölünmüş işlem uyarılır. Kayıtlar 8 yıl saklanır. Şüpheli işlem bildirimi için taslak hazırlanır; bildirimi MASAK Online'dan siz yaparsınız. Ayrıntı →

Müşterinin çipli kimlik kartını telefonun arkasına tutarsınız; kimlik bilgileri ve fotoğraf çipten okunur, kartın sahte olmadığı doğrulanır (NFC). Elle yazma ve fotokopi derdi biter; kimlik aynı anda MASAK listelerinde taranır. Ayrıntı →

KuyumHub fiyatları şube başınadır ve KDV hariçtir: Esnaf aylık 4.166 ₺, Profesyonel aylık 8.333 ₺. Yıllık ödemede 2 ay bedava: Esnaf yıllık 41.660 ₺, Profesyonel yıllık 83.330 ₺. Zincir ve toptancılar için fiyat şube sayısına göre teklifle belirlenir. Mevzuat tarafı (MASAK, kimlik tespiti, e-Fatura, gider pusulası, banka) her pakette tamdır; paketler mağaza yönetiminin derinliğine, yapay zeka kullanımına ve şube sayısına göre ayrılır. 14 gün ücretsiz deneme vardır, kredi kartı istenmez. Ayrıntı →

Evet, KuyumHub 14 gün ücretsiz denenebilir. Kredi kartı gerekmez; sürenin sonunda otomatik ücret çekilmez. Ayrıntı →

Hayır, kurulum ve eğitim ücretsizdir. Sisteminize uzaktan bağlanıp kullanıcıları açıyoruz; tipik kurulum 15 dakika sürer, ardından ekibinize kısa bir eğitim veriyoruz. Mağazanıza kimsenin gelmesine gerek yok. Ayrıntı →

Piyasada çoğu kuyumcu programı fiyatını teklifle verir; kuyumcu aramadan rakamı göremez. KuyumHub fiyatı bu sayfada açıktır: Esnaf paketi şube başına aylık 4.166 ₺ (yıllık 41.660 ₺), Profesyonel aylık 8.333 ₺ (yıllık 83.330 ₺), + KDV. Kurulum ve eğitim ücretsizdir, otomatik yenileme yoktur, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır. Ucuz görünen bir program mevzuatı (MASAK, e-Fatura, gider pusulası) kapsamıyorsa ikinci bir uyum programı daha alırsınız; KuyumHub ikisini tek fiyatta verir. Ayrıntı →

Tam kapsamlı ve mevzuata uygun bir kuyumcu programının tamamen ücretsiz sürümü yoktur; ücretsiz görünenler ya Excel şablonu ya da kısıtlı deneme sürümüdür. KuyumHub'ı 14 gün ücretsiz deneyebilir, beğenirseniz yıllık paketle devam edersiniz. Deneme süresinde kendi verinizle çalışırsınız, kart bilgisi istenmez. Ayrıntı →

Evet. KuyumHub, MASAK kapsamındaki uluslararası yasaklı kişi ve kuruluş listelerinin tamamını birden tarar. Listeler her gün otomatik güncellenir, elle dosya yüklemek gerekmez. Tarama kapsamı 6415 sayılı (terörizmin finansmanının önlenmesi) ve 7262 sayılı (kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanının önlenmesi) kanunlardır. Eşleşme çıkarsa işlem ekranında uyarı verilir ve kayıt denetim izine geçer. Ayrıntı →

Fluxverys Yazılım Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi. Vergi kimlik numarası 3882004928, MERSİS numarası 0388200492800001. Merkez: Üniversiteler Mahallesi, Bilkent Tekmer, Çankaya / Ankara. Ayrıntı →

Hayır. KuyumHub mevcut programınızın üstüne kurulur. Mağazada hangi program kullanılıyorsa o yerinde kalır; KuyumHub verisini okuyup buluta taşır ve telefondan yönetilebilir hale getirir. Sıfırdan veri girişi gerekmez. Ayrıntı →

28 banka: Akbank, Aktif Bank, Albaraka Türk, Alternatif Bank, Anadolubank, Burgan Bank, DenizBank, Dünya Katılım, Emlak Katılım, Enpara, Fibabanka, Garanti BBVA, Halkbank, ICBC Turkey, ING, İş Bankası, Kuveyt Türk, Misyon Bank, Odeabank, QNB, Şekerbank, TEB, Türkiye Finans, VakıfBank, Vakıf Katılım, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, Ziraat Katılım. Bağlantı yalnızca okuma yetkisiyle kurulur. Ayrıntı →

Evet. MASAK yasaklı listeleri her gün otomatik kontrol edilir; eşik takibi, riskli müşteri uyarısı ve şirketin gerçek sahibi sorgusu, gerekçeli risk skoru ve parçalara bölünmüş işlem tespiti yapılır. Zaman damgalı denetim izi 5549 sayılı Kanun md. 8 uyarınca 8 yıl saklanır, şüpheli işlem bildirimi formu tek tıkla hazırlanır. Bildirim yükümlülüğü mevzuat gereği mağazada kalır. Ayrıntı →

iPhone ve Android uygulaması, web paneli ve masaüstü tarayıcı. Mağazadaki veriyi buluta taşıyan KuyumHub Agent, mağaza bilgisayarına kurulan hafif bir Windows yazılımıdır. Ayrıntı →

Aynı müşterinin birbiriyle bağlantılı birden fazla işlemi tek tek eşiğin altında kalsa bile toplamı eşiğe ulaşıyorsa kimlik tespiti gerekir. Yönetmelik bunun için sabit bir gün sayısı vermez; işlemlerin birbiriyle ilişkisine bakılır. Hesaplayıcıda 7, 30 ve 90 günlük pencerelerle kontrol edebilirsiniz. Ayrıntı →

İstenebilir. Müşteriyle sürekli iş ilişkisi kuruluyorsa ya da işlemde şüphe varsa tutara bakılmaksızın kimlik tespiti yapılır. Şüpheli işlem bildiriminde de tutar sınırı yoktur. Ayrıntı →

Hayır. 30.000 TL, vergi mevzuatından gelen tahsilat ve ödemelerin banka ya da ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılması (tevsik) sınırıdır. 370.000 TL ise MASAK kimlik tespiti eşiğidir. İkisi ayrı kurallardır. Ayrıntı →

Hayır. Hesaplama tamamen tarayıcınızda yapılır; tutarlar sunucuya gönderilmez, kaydedilmez. Ayrıntı →

Evet. KuyumHub her satışta müşterinin bağlantılı işlemlerini toplar, 370.000 TL eşiğine ulaşıldığında kimlik ister, kimliği telefonun NFC'siyle çipten okur ve müşteriyi yasaklı listelerde arar. Ayrıntı →

Evet. FATF bir kişi listesi değil, yüksek riskli ve sıkı izlemedeki ülkeleri açıklar; KuyumHub müşterinin uyruğunu, doğum yerini, adresini ve havalenin geldiği IBAN ülkesini bu listelere göre kendiliğinden kontrol eder, eşleşmeyi riskli müşteri uyarısına gerekçe olarak yazar. Kişi taraması için de KuyumHub müşteriyi Birleşmiş Milletler, ABD Hazine Bakanlığı (OFAC), Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, İsviçre ve Kanada yaptırım listelerinde ve Resmî Gazete'deki mal varlığı dondurma kararlarında arar. Listeler her gün otomatik güncellenir, elle dosya yüklemek gerekmez. Tarama kapsamı 6415 sayılı (terörizmin finansmanının önlenmesi) ve 7262 sayılı (kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanının önlenmesi) kanunlardır. Eşleşme çıkarsa işlem ekranında uyarı verilir ve kayıt denetim izine geçer. Ayrıntı →

Evet. Kıymetli maden ve taş alım satımı yapan işletmeler MASAK kapsamında yükümlü sayılır; kimlik tespiti, kayıt saklama ve şüpheli işlem bildirimi sorumluluğu mağazadadır. Ayrıntı →

Kimlik tespiti eşiği 370.000 TL'dir (7 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete, Karar Sayısı 11845; önceki eşik 185.000 TL). Eşik tek işlemde aşılabileceği gibi birbiriyle bağlantılı işlemlerin toplamında da aşılabilir. KuyumHub bağlantılı işlemleri birlikte sayar ve eşiğe yaklaşıldığında satış ekranında uyarır. Ayrıntı →

KuyumHub'da kimlik üç yolla alınır: yeni tip kimlik kartının NFC çipinden, kimlik fotoğrafından OCR ile veya elle. Çipten okuma bilgiyi kaynağından aldığı için yazım hatası bırakmaz ve kayıt dijital olarak saklanır. Ayrıntı →

Evet. BM, OFAC, AB, İngiltere, İsviçre, Kanada, MASAK ve Terörden Arananlar yaptırım listeleri taranır, sonuç ve tarama tarihi işlemin üzerine yazılır. Her tespite ayrıca otomatik risk seviyesi verilir. Ayrıntı →

Hayır, bildirimi mağaza yapar. KuyumHub şüpheli işaretlediğiniz işlem için MASAK Online'a yüklenecek STR formunu hazır hale getirir; yükleme ve bildirim yükümlülüğü mağazada kalır. Ayrıntı →

Çipteki bilgiler kartı veren makamın dijital imzasını taşır. KuyumHub okuduğu bilgiyi bu imzayla karşılaştırır; bilgi değiştirilmişse imza tutmaz ve kayıt doğrulanamadı diye işaretlenir. Fotokopi ve fotoğrafta çip olmadığı için bu yolla doğrulanmış kayıt açılamaz. Ayrıntı →

MASAK mevzuatında kimlik tespiti eşiği 370.000 TL'dir. Eşik tek işlemde ya da birbiriyle bağlantılı işlemlerin toplamında aşılabilir. Şüpheli işlem söz konusuysa tutardan bağımsız olarak bildirim yükümlülüğü doğar. Ayrıntı →

Yeni tip T.C. kimlik kartının içinde NFC çipi vardır. Kart telefonun arkasına okutulduğunda ad, soyad, T.C. numarası ve doğum tarihi çipten okunur; bilgi elle yazılmadığı için yazım hatası oluşmaz. Ayrıntı →

Çipsiz kimliklerde kimlik fotoğraflanır ve alanlar OCR ile doldurulur; gerekirse elle giriş yapılır. Kayıt her durumda aynı sicile düşer ve aynı yaptırım taramasından geçer. Ayrıntı →

Fotokopi okunmadığında ya da bilgi eksik yazıldığında kayıt geçersiz duruma düşebilir, ayrıca kâğıt arşiv KVKK açısından risk taşır. Dijital kayıt okunabilir, aranabilir ve rol bazlı yetkiyle korunur. Ayrıntı →

Tüzel kişi kaydı desteklenir; şirket bilgileri ve işlemi yapan kişi ayrı ayrı kaydedilir. Ayrıntı →

Yayım tarihinde, yani 7 Ekim 2026'da. Karar metninin yürürlük maddesi (md. 6) "yayımı tarihinde yürürlüğe girer" der. Bu tarihten sonra yapılan işlemlerde 370.000 TL eşiği esas alınır. Ayrıntı →

Evet. Yönetmelik "370.000 TL veya üzerinde" ifadesini kullanır; yani eşiğin kendisi dahildir. 369.999 TL'lik tek bir işlem eşiğin altında kalır, 370.000 TL'lik işlem altında kalmaz. Ayrıntı →

Hayır. Kuyumcuda 30.000 TL üzerindeki tahsilat ve ödemelerin banka yoluyla yapılması kuralı Vergi Usul Kanunu kaynaklıdır ve bu kararla değişmemiştir. MASAK kimlik eşiği (370.000 TL) ile nakit sınırı (30.000 TL) ayrı kurallardır, birbirine karıştırılmamalıdır. Ayrıntı →

Doğrudan ilgilendirmez. Aynı kararla md. 5/1-c'deki elektronik transfer eşiği 15.000 TL'den 30.000 TL'ye çıkarılmıştır; bu hüküm esas olarak elektronik transferi yapan kuruluşlar içindir. Kuyumcu açısından belirleyici olan md. 5/1-b'deki 370.000 TL'dir. Ayrıntı →

Yok. Şüpheli işlem bildiriminde tutar sınırı bulunmaz (5549 md. 4/1). Şüphe varsa 5.000 TL'lik işlem de bildirilir. Eşik yalnızca kimlik tespitinin parasal koşuludur. Ayrıntı →

Resmî Gazete metni esastır. Derlenmiş (konsolide) metinler güncellenene kadar eski rakamı gösterebilir. Tereddütte 7 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete'deki karar metnine ve MASAK duyurularına bakın. Ayrıntı →

Yok. 5549 md. 4/1'e göre işleme konu malvarlığının yasa dışı yollardan elde edildiğine ya da yasa dışı amaçlarla kullanıldığına dair bilgi, şüphe veya şüpheyi gerektirecek bir husus varsa tutar ne olursa olsun bildirim zorunludur. 370.000 TL kimlik tespiti eşiği bu bildirim için geçerli değildir. Ayrıntı →

Hayır. Kanun kesinlik değil şüphe arar: bilgi, şüphe veya şüpheyi gerektirecek bir hususun bulunması yeterlidir. Suçu kanıtlamak, soruşturmak ya da müşteriyi sorgulamak sizin işiniz değildir; bunu MASAK ve yargı yapar. Sizin işiniz şüpheyi fark etmek ve bildirmektir. Ayrıntı →

Evet. Madde 4/1 "yapılan veya yapılmaya teşebbüs edilen" işlemleri kapsar. Müşteri sorularınız üzerine vazgeçip dükkândan çıksa bile, şüphe oluştuysa bildirim yükümlülüğü doğmuştur. Ayrıntı →

MASAK Genel Tebliği (Sıra No: 13) md. 5'e göre işleme ilişkin şüphenin oluştuğu tarihten itibaren en geç on iş günü içinde; gecikmesinde sakınca bulunan hallerde derhal. Elektronik bildirimlerde bildirim tarihi, bildirimin MASAK kayıtlarına girdiği tarihtir. Ayrıntı →

MASAK Online üzerinden, elektronik olarak. Bildirimde işlemin tarafları, tutarı, işlemin özeti ve şüphe gerekçesi yer alır. MASAK, bildirim usul ve esaslarını şüpheli işlem bildirim rehberleriyle duyurur; güncel rehberler MASAK'ın internet sitesinde yayımlanır. Ayrıntı →

Hayır, bu suçtur. 5549 md. 4/2 bildirimde bulunulduğunun, denetim elemanları ve yargılama sırasındaki mahkemeler dışında, işleme taraf olanlar dahil hiç kimseye açıklanmasını yasaklar. İhlal md. 14 uyarınca bir yıldan üç yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası gerektirir. Ayrıntı →

MASAK'ın 19 Ocak 2026 duyurusundaki tabloya göre finansal kuruluş olmayan yükümlüler için (tabloda "FOBİM ve Diğerleri" satırı) müşterinin tanınması yükümlülüğünün ihlalinde 2026 tutarı 284.449 TL'dir. Kanun metnindeki 30.000 TL, her yıl yeniden değerleme oranıyla artırılarak bu rakama gelmiştir. Ayrıntı →

MASAK'ın 2026 tablosunda finansal kuruluş olmayan yükümlüler için şüpheli işlem bildirimi ihlalinin tutarı 474.079 TL'dir. Kanun metnindeki tutar elli bin TL'dir (5549 md. 13/1) ve yıllık yeniden değerleme oranıyla güncellenir. Ayrıntı →

5326 sayılı Kabahatler Kanunu md. 17/7 uyarınca idari para cezaları her takvim yılı başından geçerli olmak üzere, o yıl için Vergi Usul Kanunu mükerrer 298. madde uyarınca belirlenen yeniden değerleme oranında artırılır. MASAK her yıl güncel tutarları duyurur. Ayrıntı →

Kanun metninde hâlâ bu rakamlar yazar ama uygulamada yeniden değerlemeyle artırılmış tutarlar kesilir. Bu yüzden ceza hesaplarken kanun metnindeki rakam değil, MASAK'ın o yıl için duyurduğu tutar esas alınmalıdır. Ayrıntı →

MASAK'ın açıklamasına göre müşterinin tanınması ve devamlı bilgi verme ihlalinin "her bir ihlalinde", şüpheli işlem bildiriminin de "her bir ihlalinde" belirtilen tutar uygulanır. Yani ceza işletme için tek bir kalem değil, ihlal sayısıyla çoğalabilir. Yıllık toplam için üst sınır vardır (md. 13/5). Ayrıntı →

Var. 5549 md. 13/5'e göre bir yıldaki toplam idari para cezası, finansal kuruluş olmayan yükümlüler için kanunda 4 milyon TL ile sınırlıdır. MASAK'ın 2026 tablosunda bu sınır finansal kuruluş olmayan yükümlüler için 37.927.145 TL olarak gösterilir. Ayrıntı →

Resmî adı "kamusal nüfuz sahibi kişi"dir (halk arasında ve uluslararası kullanımda PEP). MASAK Genel Tebliği (Sıra No: 21) md. 3/d'ye göre yurt içinde veya yabancı bir ülkede seçimle veya atama yoluyla kendisine önemli bir kamusal görev verilen üst düzey gerçek kişiler ile uluslararası kuruluşların yönetim kurulu üyeleri, üst düzey yöneticileri ve eşdeğer görev yapan kişilerdir. Ayrıntı →

Evet, makul tedbirleri almak zorundadır. Tebliğ md. 4/1 finansal olmayan belirli iş ve meslekleri, müşterinin ya da gerçek faydalanıcının kamusal nüfuz sahibi kişi olup olmadığının belirlenmesi için makul tedbirler almakla yükümlü tutar. Bu, her müşteriyi araştırmak değil, riske uygun bir kontrol düzeni kurmak demektir. Ayrıntı →

Tebliğ md. 4/3 asgari üç tedbir sayar: iş ilişkisinin kurulmasını, sürdürülmesini ya da işlemin yapılmasını üst seviyedeki görevlinin onayına bağlamak; kişiye ait ya da işleme konu malvarlığı ve fonların kaynağının tespiti için makul tedbirler almak; ilişkiyi sıkı gözetim altında tutmak, kontrollerin sayı ve sıklığını artırmak. Ayrıntı →

Otomatik olarak değil, riske göre. Tebliğ md. 4/4'e göre bu tedbirler, Türkiye tarafından seçilen veya atanan ya da uluslararası kuruluşlarda görev yapan kişilerle kurulan ilişki ve işlemler yüksek riskli olarak değerlendirildiğinde uygulanır. Yabancı ülke bağlantısında ise tedbirler baştan asgari olarak geçerlidir. Ayrıntı →

Evet. Tedbirler kişinin eşi, birinci derece akrabaları ve yakınları için de uygulanır. Tebliğ md. 4/6'ya göre "yakın", birinci derece dışındaki akrabalık, nişanlılık, şirket ortaklığı, şirket çalışanı olmak gibi her türlü sosyal, kültürel veya ekonomik yakınlığı kapsar. Ayrıntı →

Hemen bitmez. Tebliğ md. 4/7'ye göre görevden ayrıldığı veya bu niteliğini kaybettiği tarihten itibaren en az bir yıl süreyle tedbirlere devam edilir; ilişki ya da işlemler risk teşkil ediyorsa bu süre uzatılabilir. Ayrıntı →

Müşterinin adının, hakkında mal varlığı dondurma kararı bulunan kişi ve kuruluşların listeleriyle karşılaştırılmasıdır. Amaç, dondurulmuş mal varlığı sahibi biriyle farkında olmadan alım, satım ya da takas yapmamaktır. Ayrıntı →

Yönetmelik “tarama” kelimesini kullanmaz ama sonuç aynıdır. Uyum Programı Yönetmeliği md. 32/A, kuyumcuları da kapsayan grup için 6415 ve 7262 sayılı Kanunlar kapsamındaki dondurma kararlarına yönelik gelişmiş kontrolleri ve müşterilerin potansiyel eşleşme kriterleriyle devamlı izlenmesini ister. 6415 md. 13 ve md. 15 de karara konu kişiye işlem yaptırmayı yasaklar. Ayrıntı →

Kanunla doğrudan bağlayıcı değildir. 6415 ve 7262 sayılı Kanunlar yalnızca BM Güvenlik Konseyi kararlarını ve Cumhurbaşkanı kararlarını esas alır. Bu listelere bakmak, bankalar ve yabancı bağlantılı firmalar için anlamlı bir risk tercihidir; kuyumcu bunu kendi risk değerlendirmesine göre yapar. Ayrıntı →

Aynı değildir ama bağlantılıdır. BM listesi BM'nin sayfasında tutulur. Türkiye'yi bağlayan kararlar Cumhurbaşkanı kararıyla Resmî Gazete'de yayımlanır; dondurulan kişi ve kuruluşlar ayrıca MASAK'ın internet sitesinde listelenir (Uygulama Yönetmeliği md. 14/5). Ayrıntı →

Önce gerçekten adaş olduğundan emin olun. Doğum tarihi, uyruk, kimlik ya da pasaport numarası listedeki kayıtla karşılaştırılır. Alanlar belirgin biçimde farklıysa eşleşme olmadığına karar verip gerekçesini yazılı kaydedin. Emin değilseniz işlemi bekletin ve uyum görevlisine ya da MASAK'a danışın. Ayrıntı →

İşlem yapılmaz. Kişiye ait mal varlığı sizdeyse gecikmeksizin dondurulur ve durum yedi gün içinde MASAK'a bildirilir (Uygulama Yönetmeliği md. 14/3). Şüphe de varsa şüpheli işlem bildirimi ayrıca verilir; bildirimi kimseye açıklayamazsınız (5549 md. 4/2). Ayrıntı →

İki ayrı şey aynı adla anılıyor. Birincisi ekstre içe aktarma: bankadan indirdiğiniz dosyayı programa yüklersiniz. İkincisi canlı API bağlantısı: sistem bankaya kendi bağlanır, hareketi siz hiçbir şey yapmadan çeker. KuyumHub ikincisini yapar; BKM GEÇİT açık bankacılık standardı ve bankaların kendi API'leri üzerinden 28 banka ile çalışır, hareketi otomatik çeker ve satışla eşleştirir. Yetki yalnız okumadır, para gönderemez. Ayrıntı →

Okumak, bilgiyi ekrana almaktır; doğrulamak, belgenin gerçekliğini teyit etmektir. Fotoğraftan OCR ile okunan kimlik hızlıdır ama sahteciliğe açıktır. KuyumHub kimliği telefonun NFC'siyle çipten okur, dijital imza ile onaylar ve kaydı işleme bağlar. OCR ve elle giriş de destekleniyor; hangi yöntemle alındığı kayıtta durur, çünkü eşik üstü işlemde zayıf kimlik risk skorunu yükseltir. Ayrıntı →

Değil, ikisi ayrı yükümlülük. Form hazırlamak bildirimin belgesini üretmektir; tarama ise müşterinin listede olup olmadığına bakmaktır. KuyumHub ikisini de yapar: Birleşmiş Milletler, ABD Hazine (OFAC), Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, İsviçre ve Kanada yaptırım listeleri her gün otomatik güncellenip taranır; şüpheli işlem tek tıkla işaretlenir ve MASAK Online'a yüklenecek STR formu hazır gelir. Bildirim yükümlülüğü mevzuat gereği mağazada kalır. Ayrıntı →

PDF, kâğıt belgenin elektronik kopyasıdır; e-Gider Pusulası ise GİB sistemine giden elektronik belgedir. KuyumHub ikisini de üretir. Asıl kritik nokta başka: VUK md. 234 pusulanın teslimden itibaren 7 gün içinde düzenlenmesini ister ve süre kaçarsa belge hiç düzenlenmemiş sayılır, md. 353/1 cezası doğar. Sistem süreyi dolmadan önünüze getirir. Ayrıntı →

Evet. Fatura iki satır kurulur: külçe/has altın bedeli KDV %0 ve UBL-TR istisna kodu 805 ile (3065 sayılı KDV Kanunu md. 23/e), işçilik ve kâr farkı genel oran %20 ile. Has bedeli satış günündeki Borsa İstanbul fiyatından hesaplanır. Alıcının vergi kimlik numarası yoksa belge e-Arşiv, varsa ticari e-Fatura olarak düzenlenir. Ayrıntı →

Piyasada genelde öyle oluyor: bir yanda mağaza yazılımı, diğer yanda uyum yazılımı, iki abonelik. KuyumHub beşini tek panelde verir ve üstüne yapay zekayı koyar: mağazanızı ona Türkçe sorarsınız, cevabı saniyede alırsınız. Mevcut programınız değişmez; KuyumHub onun üstüne kurulur ve verisini okur. Ayrıntı →

Saf altın bedeli KDV'den istisnadır. Önce gram has hesaplanır (gram × milyem ÷ 1000), günün gram has fiyatıyla çarpılır ve satış fiyatından düşülür. Kalan tutar, yani işçilik ve kâr payı, özel matrah olarak KDV'ye tabidir. Belge e-Fatura veya e-Arşiv olarak düzenlenir. Ayrıntı →

KDV matrahı = satış fiyatı − (saf altın gramı × günün gram has fiyatı). Pırlanta ve değerli taşlar matraha dahildir; istisna yalnız altın içindir. Ayrıntı →

Genel oran yüzde 20'dir, ancak saf altın değeri istisna olduğu için KDV yalnız özel matrah üzerinden alınır. Has altın (külçe, gram) satışı tamamen istisnadır. Ayrıntı →

Hayır. KuyumHub GİB entegratörü satmaz; mağazanın hâlihazırda çalıştığı entegratörle çalışır ve matrah hesabını, belge satırlarını hazırlar. Ayrıntı →

Alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse e-Arşiv düzenlenir. KuyumHub belge tipini alıcıya göre seçer. Ayrıntı →

Evet. Ürünün ayarı, gramı, milyemi ve işçilik payı fatura satırında ayrı ayrı yer alır. Ayrıntı →

Vergi mükellefi olmayan müşteriden altın alındığında 7 gün kuralına göre numaralı gider pusulası düzenlenir. Altın tartılıp ayarı belirlenir, satıcının adı soyadı, T.C. kimlik numarası ve adresi kaydedilir, 30.000 TL üstü ödeme banka üzerinden yapılır ve belge işlem tarihinden itibaren 7 gün içinde düzenlenir. Ayrıntı →

İşlem tarihinden itibaren 7 gün içinde. Süre aşılırsa belge hiç düzenlenmemiş sayılır. KuyumHub her alım için günü sayar ve süre dolmadan uyarır. Ayrıntı →

Satıcı vergi mükellefi değilse fatura kesilemez; düzenlenecek belge gider pusulasıdır. Satıcı mükellefse o zaman kendisi fatura düzenler. Ayrıntı →

Tevsik zorunluluğu gereği banka üzerinden yapılır ve dekont belgeye bağlanır. KuyumHub nakit seçildiğinde uyarır ve belgeyi kesmez. Ayrıntı →

Evet. Alınan altın gram has olarak stoğa girer; o altın satıldığında KDV özel matrah hesabı bu alış kaydından beslenir. Belge eksikse zincir kırılır. Ayrıntı →

Evet. Belge yükümlülüğü tutara bağlı değildir; 30.000 TL sınırı yalnızca ödemenin banka üzerinden yapılmasıyla ilgilidir. Ayrıntı →

Bu, programa göre değişir. KuyumHub defter tutmaz ve beyanname vermez. Faturaları, gider pusulalarını, banka özetini ve KDV özetini müşavire düzenli ulaştırır. Kaydı müşavir kendi programında işler. Ayrıntı →

Satış faturaları, altın faturalarının özel matrahı, hurda alımlarının gider pusulaları, banka hareketleri ve kasa kayıtları ay boyunca düzenli tutulur. Defter ve beyanname mali müşavirin işidir. Ayrıntı →

Satış faturaları (e-Fatura, e-Arşiv, altın faturası), gider pusulaları, banka dökümü, kasa kayıtları, toptancı alış faturaları ve gider belgeleri. Müşaviriniz ek belge isteyebilir. Ayrıntı →

Katma Değer Vergisi Kanunu'nun 23. maddesinin (e) bendine göre ziynet eşyası ve sikke altın satışında satış bedelinden ürünün içindeki külçe altının has bedeli düşülür, kalan tutar KDV matrahı olur. Uygulamayı mali müşavirinizle teyit edin. Ayrıntı →

Vergi Usul Kanunu'nun 234. maddesine göre gider pusulası, mal tesliminden itibaren en geç yedi gün içinde düzenlenir. Ayrıntı →

Faturaların, gider pusulalarının, banka hareketlerinin ve kasanın ay boyunca düzenli kontrol edilmesi gerekir. Ay sonunda kasa sayımı yapıp belgeleri müşavire tek seferde iletin. Ayrıntı →

Evet. Kimlik tespiti, yaptırım taraması ve banka akışı aynı. Belge tarafında şablonlar işinize göre ayarlanır. Panelde Banka, Kimlik, Hızlı Kimlik, MASAK Uyum ve Kurlar ekranları açılır. Ayrıntı →

Müşterinin çipli kimlik kartı telefonun arkasına yaklaştırılır; ad, doğum tarihi ve fotoğraf kartın çipinden okunur. Fotokopi ya da fotoğrafla kayıt açılamaz. Kayıt 8 yıl saklanır. Ayrıntı →

Müşteri gişeye gelmeden, sizin ürettiğiniz kodla kimlik bilgilerini kendi telefonundan gönderir. Kayıt panelinize düşer, kontrol aynı şekilde yapılır. Ayrıntı →

Birleşmiş Milletler, ABD Hazine Bakanlığı (OFAC), Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, İsviçre ve Kanada yaptırım listelerinde ve Resmî Gazete'de yayımlanan mal varlığı dondurma kararlarında. Listeler her gün güncellenir; Resmî Gazete her sabah taranır ve kayıtlı müşteriler kendiliğinden yeniden kontrol edilir. Eşleşmede işlem ekranında uyarı çıkar. Ayrıntı →

Listede doğum tarihi varsa ve müşterininkiyle tutmuyorsa eşleşme düşer; kimlik numarası tutarsa kesin eşleşme sayılır. Adli haber taramasında çıkan eşleşme "adaş olabilir, kontrol edin" uyarısıyla gelir; müşteri adı dışarıya gönderilmez. Ayrıntı →

370.000 TL ve üzeri tek işlemde ya da birbiriyle bağlantılı işlemlerin toplamında (7 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete, Karar Sayısı 11845). Şüpheli işlemde tutara bakılmaz. Ayrıntı →

Evet. Kimlik tespiti, yaptırım taraması ve banka akışı aynı. Belge tarafında şablonlar işinize göre ayarlanır. Panelde Banka, Kimlik, Hızlı Kimlik, MASAK Uyum ve Kurlar ekranları açılır. Ayrıntı →

Uyum durumunuzu tek puanla, yapılması gereken işleri bir liste halinde ve müşteri işlem sicilini gösterir. Kimlik bekleyen işlem, eşleşme ya da eksik kayıt burada görünür. Ayrıntı →

28 bankadaki hesaplarınızın hareketleri gönderen bilgisiyle tek listede düşer; kimlik tespiti gereken hareket işaretlenir. Ayrıntı →

Döviz ve altın kurları piyasa verisi ve Merkez Bankası resmî kuruyla panelde güncel görünür; geçmiş grafiği de vardır. Ayrıntı →

Evet. Belge tarafında şablonlar işinize göre ayarlanır; kurulumu biz yapıyoruz. Ayrıntı →

Evet. 5549 sayılı Kanun md. 2/1-d, döviz ticaretiyle uğraşanları yükümlü sayar. Tedbirler Yönetmeliği md. 4/1-c ise “kambiyo mevzuatında belirtilen yetkili müesseseleri” açıkça yükümlü olarak sıralar. Döviz büroları hukuki adıyla yetkili müesseselerdir. Ayrıntı →

370.000 TL. İşlem tutarı ya da birbiriyle bağlantılı işlemlerin toplamı 370.000 TL veya üzerindeyse işlemden önce kimlik tespiti yapılır. Eşik 7 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete'deki 11845 sayılı Cumhurbaşkanı Kararıyla 185.000 TL'den çıkarılmıştır (Tedbirler Yönetmeliği md. 5/1-b). Ayrıntı →

MASAK açısından tutar eşiği altındaysa kimlik tespiti şart değildir, ama sürekli iş ilişkisinde, şüpheli işlemde ve kimlik bilgilerinin doğruluğundan şüphede tutara bakılmaz (md. 5/1-a, d, e). Ayrıca Hazine ve Maliye Bakanlığı sitesindeki Kambiyo Tebliği metni, 100 ABD Doları'nı (veya TL karşılığını) aşan işlemlerde kimlik numarasının kaydını ister (md. 20/6); bu ayrı bir kayıt kuralıdır. Ayrıntı →

Birbiriyle bağlantılı birden fazla işlemin toplamı esas alınır. Aynı müşterinin aynı gün 200.000 TL ve 170.000 TL tutarında iki işlemi toplamda 370.000 TL eder ve eşik dahil olduğu için kimlik tespiti gerekir. Yabancı para tutarları, Merkez Bankası'nın ilan ettiği gösterge niteliğindeki döviz alış kuru üzerinden TL'ye çevrilir (md. 48). Ayrıntı →

Evet, türüne göre. Kambiyo mevzuatındaki A grubu yetkili müesseseler uyum programı kurar ve uyum görevlisi atar (Uyum Programı Yönetmeliği md. 4/1-d). B grubu yetkili müesseseler, faaliyet izninden sonra otuz gün içinde uyum programı kurmadan idari düzeyde uyum görevlisi atar (md. 29). Ayrıntı →

Tutar gözetmeksizin, şüphenin oluştuğu tarihten itibaren en geç on iş günü içinde verilir (Tedbirler Yönetmeliği md. 27-28). Bildirimi gerçek kişi yükümlünün kendisi, tüzel kişide yasal temsilciler ya da yetkilendirdikleri, uyum görevlisi atanmışsa uyum görevlisi yapar. Bildirimde bulunulduğu kimseye açıklanamaz (5549 md. 4/2). Ayrıntı →

Yetkili müesseselerin kâğıtta düzenlediği Döviz Alım Belgesi ile Döviz Satım Belgesi'nin elektronik halidir. Kıymetli maden alım satım yetkisi de olanlar için döviz ve kıymetli maden işlemlerini tek belgede toplayan “e-Döviz ve Kıymetli Maden Alım/Satım Belgesi” olarak düzenlenir. GİB'e göre bunlar yeni belge türleri değildir, kâğıt belgelerle aynı hukuki niteliktedir. Ayrıntı →

GİB duyurularıyla zorunluluk yetkili müesseselere getirilmiştir: döviz alım ve satım belgeleri için 1 Ocak 2022'den, kıymetli maden alım ve satım belgeleri için 1 Mayıs 2023'ten itibaren. Uygulamaya dahil olmak için e-Fatura uygulamasında bulunmak, gerekli hazırlığı tamamlamak ve başvuru yapmak gerekir. Ayrıntı →

GİB duyurularındaki zorunluluk kuyumculara değil, yetkili müesseselere getirilmiştir. Kuyumcular MASAK mevzuatında ayrı bir yükümlü grubudur (Tedbirler Yönetmeliği md. 4/1-k); satışta fatura ya da e-Arşiv fatura, müşteriden alımda gider pusulası düzenler. İşletmenizin durumunu mali müşavirinize ve GİB duyurularından teyit ettirin. Ayrıntı →

GİB'in 25 Eylül 2026 tarihli duyurusuna göre “e-Döviz ve Kıymetli Maden Alım Satım Belgesi Paketi güncellenmiştir” ve güncellemeler 2 Kasım 2026 tarihi itibarıyla devreye alınacaktır. Paket dosyasının adında sürüm numarası v1.3 olarak görünür. Güncel durumu ebelge.gib.gov.tr duyurular sayfasından kontrol edin. Ayrıntı →

Duyuru metni değişikliklerin ayrıntısını sıralamıyor; yalnızca paketin güncellendiğini ve devreye alma tarihini bildiriyor. Ayrıntılar paketin içindeki kılavuz ve şema dosyalarında yer alır. Bu sayfa paketin içeriğini yorumlamaz; yazılım sağlayıcınızdan ya da özel entegratörünüzden uyum durumunu sorun. Ayrıntı →

GİB'in ebelge.gib.gov.tr sitesinde e-Döviz menüsünün altındaki “e-Döviz ve Kıymetli Maden Alım-Satım Paketi” bağlantısından. Aynı menüde e-Döviz Alım-Satım Belgesi özel entegratörler listesi de bulunur. Ayrıntı →

Kimlik almak kendi başına aykırı değildir; kuyumcuda MASAK kimlik tespiti bir hukuki yükümlülüktür. Sorun, toplama kanalında doğar: aydınlatma yapılmazsa (md. 10) ya da fotoğraf telefonda, gruplarda ve yedeklerde denetimsiz kalırsa veri güvenliği yükümlülüğü ihlal edilir (md. 12). Kurul'un bu tür bir ihlali yaptırıma bağladığı karar vardır (2021/78). Ayrıntı →

Hayır. Kimlik tespiti zorunlu olduğu işlemde veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için işleme zorunludur (KVKK md. 5/2-ç). Rıza yerine müşteriyi bilgilendirmek (aydınlatma) gerekir. Rıza kutusu koymak, müşteriye reddetme hakkı varmış gibi yanlış bir izlenim verebilir. Ayrıntı →

Tutmanız önerilmez. Kimlik fotoğrafının personelin kişisel telefonunda kalması, bir olayda Kurul tarafından veri güvenliği ihlali olarak değerlendirilmiştir (2021/78). İşleme aldıktan sonra kopyayı sohbetten, galeriden ve yedekten silip kaydı yalnızca kayıt sisteminizde, yetkili erişimle tutun. Ayrıntı →

Kimlik alınırken, KVKK md. 10 uyarınca veri sorumlusunun kimliği, verinin işleme amacı, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile müşterinin hakları bildirilir. Bu sözlü, yazılı ya da elektronik olabilir. WhatsApp'ta isteğin yanında kısa bir bilgilendirme metni ve tam aydınlatma metnine bağlantı göndermek pratik bir yoldur. Ayrıntı →

Bu soruya Kurul'un doğrudan cevap veren bir kararını doğrulayamadık. Bilinen şu: Kurum, yurt dışı menşeli haberleşme uygulamalarının yurt içinde veri merkezi bulunmadığına dikkat çekmiş ve bu uygulamalar üzerinden kişisel veri paylaşımını kişisel veri işleme faaliyeti saymıştır (29 Ocak 2026 duyurusu, kamu kurumları için). Temkinli yaklaşım, md. 9'un yeni şartlarını da gözetmektir. Ayrıntı →

Kimlik tespitine ilişkin belge ve kayıtlar son işlem tarihinden itibaren sekiz yıl saklanır (Tedbirler Yönetmeliği md. 46). KVKK md. 7/2 diğer kanunlardaki saklama hükümlerini saklı tuttuğu için bu süre bitene kadar silinmez; süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntı →